Abrangência
A quem esta política se aplica
A Política de Privacidade se aplica aos serviços, produtos, páginas, formulários e canais de atendimento da Mais Cabello, incluindo clientes, interessados, fornecedores, parceiros, colaboradores e demais pessoas que interajam com a marca.
O objetivo é explicar de forma transparente como dados pessoais podem ser coletados, usados, armazenados, protegidos, compartilhados quando necessário e eliminados, conforme a LGPD.
Dados tratados
Dados pessoais tratados
Podemos tratar dados fornecidos diretamente pelo titular em formulários, atendimentos, cadastros ou contatos comerciais.
- Dados de identificação e contato, como nome, telefone, e-mail, cidade e estado.
- Informações necessárias ao agendamento, à avaliação capilar, ao atendimento e ao relacionamento com a unidade escolhida.
- Dados de navegação, origem de campanha, cookies, identificadores técnicos e métricas de uso dos sites.
- Eventuais informações adicionais fornecidas espontaneamente pelo titular nos campos de formulário ou atendimento.
Finalidades
Finalidades de uso
Os dados são usados para identificar o titular, responder solicitações, agendar a avaliação, realizar contato comercial, manter cadastros atualizados, melhorar a experiência de navegação, medir campanhas e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
A Mais Cabello também pode usar dados para comunicações institucionais, materiais informativos, condições especiais e relacionamento, sempre respeitando a finalidade informada e os direitos do titular.
Cookies e métricas
Cookies, métricas e plataformas externas
Os sites podem usar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar tráfego, entender campanhas e personalizar comunicações. Entre as plataformas utilizadas estão Google Analytics, Google Tag Manager, Google Search Console, Meta Pixel e ferramentas de automação.
Essas plataformas possuem políticas próprias de privacidade e podem tratar dados conforme as suas respectivas regras. O aviso de cookies permite aceitar ou rejeitar a persistência dessa preferência no navegador.
Segurança
Segurança e confidencialidade
A Mais Cabello adota medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acessos indevidos, perdas, alterações, compartilhamentos não autorizados ou usos incompatíveis com as finalidades informadas.
O acesso às informações é restrito a pessoas autorizadas e aos operadores necessários à prestação dos serviços, ao atendimento, ao armazenamento ou à operação dos canais digitais.
Direitos do titular
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, incluindo confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, eliminação, anonimização, revisão de consentimento e esclarecimentos sobre compartilhamento.
Para facilitar o atendimento, informe nome completo, e-mail ou telefone usado no cadastro e descreva a solicitação de forma objetiva.
Contato
Contato e atualizações
Solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados podem ser enviadas para [email protected]. A política pode ser atualizada periodicamente para refletir ajustes legais, operacionais ou tecnológicos.
Em caso de alteração relevante na forma de tratamento de dados, a Mais Cabello poderá comunicar a mudança em seus canais digitais ou por contato eletrônico, conforme aplicável.